Rambler's Top100
InterCHARMnet: парфюмерия, косметика, новости рынка, каталог новинок, Косметика и закон, Деловой туризм, Календарь профессионала, LocalBannerNetwork LocalBannerNetwork English version

Новое на сервере

Поиск

Схема проезда
»    Выставки
   InterCHARM
      Конвенция салонов красоты
      Школа 'Ногтевого сервиса'
   INTERCHARM professional
      Конгресс по косметологии
      Школа 'Ногтевого сервиса'
      Салонный менеджмент
   INTERCHARM professional
    Санкт-Петербург

      II Невский Конгресс LNE
   SAM-expo
   Симпозиум по
   эстетической медицине

   Форум хирургов

   BEAUTY TOP MEETING
   СЕМИНАРЫ

»    Издания
   Клуб подписчиков
   Les Nouvelles Esthetiques
   Ногтевой сервис
   Эстетическая медицина
   Интернет-магазин

»    Информация
   Лента новостей
   Новости компаний
   Пресс-релизы компаний
   Тенденции рынка
   Дайджест
   Косметика и закон
   Календарь событий
   Обучение
   Словарь терминов

»    Интерактив
   Горячая линия

»    Каталоги
   Каталог «Компании и бренды»
   Каталог интернет-ресурсов

»    Сервис
   Интернет-магазин
   Маркетинговые исследования
   Деловой туризм
   Web-мастерам

»    О нас
   СМИ о нас
   О компании
   Контактная информация
   Благотворительность
   Также мы на:   ВКОНТАКТЕ
                      ВКОНТАКТЕ


>>    Дайджест
Косметика и закон КРЕСТовый поход косметики
Посетители российских аптек уже не удивляются, увидев в них стенды косметических марок. Крест на вывеске теперь означает, что в данной точке продажи можно купить не только лекарственные препараты, но и косметику. Эти средства прочно утвердились в аптечном ассортименте, но по-прежнему остается вопрос, какие именно продукты могут продаваться наравне с лекарствами.

МНОЖЕСТВЕННОСТЬ трактовок понятия «аптечная косметика» связана не только с несовершенством нашего законодательства, но и с недостаточной структурированностью российского косметического рынка. В отличие от Европы, например, где элитную косметику никогда не увидишь в подземных переходах, а «масс-маркет» практически не продается в аптеке, у нас допустимы любые варианты. Однако сейчас можно с полной уверенностью сказать, что рынок аптечной косметики стоит на пороге значительных изменений.

Новые игроки

По сравнению с периодом десяти- и даже пятилетней давности популярность аптечной косметики в России продолжает возрастать. Фактически на сегодняшний день в нашей стране присутствуют все крупные марки этого сегмента. Среди игроков мирового значения на рынке отсутствует буквально двое-трое. Так, например, в России не представлена косметика Roc. Эта марка ушла с рынка в 1998 г., однако эксперты считают, что ее возвращение не за горами. Пока у нас нет и ряда известных французских аптечных марок, таких как, например, Laboratoires Biorga или Mustella. Однако только в этом году участником российского рынка аптечной косметики стала известная аптечная марка Caudalie, появившаяся в России в 2001 г. Совсем недавно начали продаваться продукты Synchroline, Ozon и Normalis. Все это свидетельствует о возрастающей популярности лечебной косметики. Тем не менее пока рано говорить о ее триумфальном шествии. Причины, как всегда, кроются в том, что сам по себе непростой рынок аптечной косметики сталкивается с особенностями российской действительности.

Зачем нужна аптека?

«Аптечные марки должны распространяться исключительно в аптеках, – считает брэнд-менеджер марки Caudalie Юлия Емцева, – но в условиях российского рынка не всегда легко соблюдать это правило. Дело в том, что российский потребитель в основном ориентирован на магазины». Особенности нашего рынка приводят к тому, что сугубо аптечные марки, такие как, например, Caudalie, которые у себя на родине, во Франции, распространяются исключительно в аптеках, в России продаются и в магазинах класса «люкс», и в аптеках, и в салонах красоты, где ее рекомендуют как средства для домашнего ухода за кожей. И упрекать в этом дистрибуторов вряд ли возможно, потому что российский косметический рынок действительно несовершенен. Потребители еще не достаточно грамотны в выборе косметики. Для многих пока непонятно, почему один увлажняющий крем стоит 20 рублей, другой – 200, а третий – 200 долларов. И уж тем более непонятно, чем косметика, стоящая на полке в аптеке, отличается от той, что продается в переходе. Мы сравнительно недавно познакомились с изобилием продуктов и марок и еще не научились выбирать косметику правильно. Только одно это обстоятельство заставляет дистрибуторов и производителей отказываться от четкого позиционирования товара, чтобы не потерять «своего» потребителя, который может просто не знать, что подходящая ему косметика продается именно в аптеке. Кстати, в сознании подавляющего большинства россиян аптека – это место, где продаются лекарства и куда ходят не за красотой, а за здоровьем. Правда, с другой стороны, именно этот стереотип сделал аптеки столь привлекательными для производителей и дистрибуторов косметики. Сейчас, зайдя даже в небольшую аптеку, можно увидеть полки с косметикой, причем скорее всего там будут представлены не только (а иногда и не столько) собственно марки лечебных продуктов, сколько недорогой «масс-маркет». Для производителей такой косметики размещение продукции в аптеке не только еще один канал сбыта, но и великолепная возможность познакомить широкие слои населения со своей маркой без каких бы то ни было рекламных затрат. Причина проста – в аптеку ходят все, независимо от возраста, социального статуса и благосостояния, ведь все люди, увы, болеют. Именно в аптеке предоставляется уникальная возможность при покупке аспирина познакомиться еще и с косметикой. Однако эта ситуация вызывает настороженность дистрибуторов аптечной косметики. У россиян традиционно очень высок уровень доверия к аптеке как к фармацевтическому заведению, и, соответственно, все, что там продается, автоматически считается «хорошим», более «качественным» и более «безопасным». Поэтому для неаптечных или псевдоаптечных марок это еще и возможность быстро завоевать доверие покупателя. Все эти факторы, и в первую очередь наличие в аптеках косметики самого разного ценового уровня, вносят большую неразбериху в головы российских потребителей косметики. Но можно ли считать такую ситуацию следствием неразвитости российского рынка? Или, наоборот, процесс, что называется, пошел? «Россия в ближайшее время придет к тому, к чему пришла Европа, – считает Владимир Смоляренко, региональный менеджер российского отделения L’Oreal, – то есть каждая марка будет продаваться в своей сети распространения. Для «масс-маркета» присутствие в аптеках имеет скорее имиджевое значение, существенную роль в товарообороте этих марок аптеки играть не будут. Просто люди скоро поймут, что обычный шампунь дешевле купить в супермаркете, чем в аптеке».

В то же время на рынке активно развиваются крупные сетевые аптеки, ассортимент которых далек от нашего представления о том, что должно продаваться в аптеке. Сети ICN, «36,6» продолжают двигаться семимильными шагами, предлагая своим посетителям постоянно расширяющийся ассортимент парафармацевтических и косметических товаров. Так, например, в сети «36,6» доля лекарственных препаратов в обороте составляет 45–50%, остальные 50–55% принадлежат парафармацевтической продукции. И среди 40 товарных групп косметика занимает 2–3 место по уровню доходности. При этом в «36,6» можно купить не только косметику аптечных марок, но и продукцию «масс-маркет». Кроме того, эта аптечная сеть открыла три «Центра красоты и здоровья», где покупатели могут провести диагностику состояния кожи и волос при помощи специальных аппаратов и купить практически любую косметику, в том числе и элитных марок. Столь активную экспансию вряд ли можно считать аномалией. Тем более что такие аптечные сети целенаправленно разрушали российский стереотип восприятия аптек. Директор по маркетингу ЗАО «Аптеки 36,6» Александра Ушкова вспоминает, что четыре года назад, когда они только собирались выйти на рынок и продумывали предложение, был проведен опрос россиян с целью выяснить, что бы они хотели видеть в аптеках. Вопрос часто ставил людей в тупик, иногда они отвечали, что хотели бы видеть в аптеке фонтаны. Действительно, с точки зрения среднестатистического россиянина конца 90-х, такой вопрос казался абсурдным. Ну что еще может продаваться в аптеке, кроме лекарств, бинтов, пластырей и прочего медицинского арсенала? Теперь же, по прошествии всего-навсего четырех лет, мы запросто заходим в аптеки, чтобы купить шампунь или дезодорант. Это доказывает, что на российском рынке, по всей видимости, будут сосуществовать две модели аптечного бизнеса: европейская и американская. «Европейские аптеки отличаются от американских, – говорит Екатерина Усанова, директор по обучению компании «Центус», – американский вариант аптеки – это Drug Stor, по сути, особый вид розничной торговли, где продажа лекарств далеко не на первом месте. Американская аптека – это скорее магазин, где можно купить самые разные товары для здорового образа жизни, вплоть до низкокалорийных газированных напитков». Именно по этому типу развивается сеть «36,6».

Покорение аптечного пространства

Совершенно очевидно, что аптеки становятся активными игроками парфюмерно-косметического рынка. По словам Владимира Смоляренко, сейчас люди хотят инвестировать в аптечный бизнес, потому что буквально в последние год-два эта сфера деятельности стала очень выгодной. Товарооборот даже небольшой аптеки изначально может быть выше, чем крупного супермаркета, хотя бы потому, что в аптеки приходит больше людей. Поэтому аптеки и аптечные киоски сейчас растут как грибы после дождя. Однако это не значит, что производители и дистрибуторы косметики могут «почивать на лаврах» в ожидании резкого увеличения оборота за счет аптечного распространения. Одна из особенностей российского рынка заключается еще и в том, что большинство аптек – муниципальные заведения, и они не всегда располагают достаточными средствами для закупки недешевой лечебной косметики. Руководство может очень хорошо понимать, что, продавая дорогую косметику, аптека заработает гораздо больше и быстрее, но для того, чтобы зарабатывать подобным образом, нужны значительные денежные вложения.

Немало трудностей для косметических марок на пути завоевания аптек создает и менталитет самих фармацевтов. «Многие наши фармацевты до сих пор считают, что главное в ассортименте аптек – лекарства. Это мнение проявляется не только в закупочной политике, но и в том, что у нас считается необходимым визуализировать именно лекарства, а не парафармацевтические средства, как на Западе», – размышляет Алексей Верендякин, координатор по работе с региональными клиентами российского отделения L’Oreal. Кроме того, решение «пустить» косметику к себе в аптеку автоматически влечет дополнительные траты, так как в этом случае торговое пространство скорее всего придется перестроить. Дело в том, что большинство дистрибуторов предъявляют определенные требования к размещению своего товара – баночку с кремом ценой в 30 долларов невозможно разместить среди пластинок с анальгином, клизм и бинтов, для нее нужна специальная витрина. Все это составляет реальные препятствия на пути завоевания аптек дистрибуторами и производителями косметики. Однако многие фармацевты уже очень хорошо понимают, что, несмотря на все «но», будущее за аптеками, предлагающими не только фармацевтические препараты. В этой ситуации пока еще не стабильного, формирующегося рынка производителям и дистрибуторам важно сделать верные ставки. Производителям «масс-маркет», очевидно, не стоит тратить силы на покорение эвереста под названием «аптека, развивающаяся по западноевропейскому образцу», а делать ставку на крупные аптечные центры и сетевые аптеки типа «36,6». В то же время дистрибуторам западных аптечных марок выгоднее не разбрасываться ради сиюминутной выгоды, а более четко позиционировать свою продукцию, не только потому, что работа с фармацевтами хоть и трудна, но окупается сторицей, но и потому, что уровень грамотности россиян действительно очень быстро растет.
  Автор: Александра Харламова, "Новости в мире косметики" №6/2002

17 июля 2002 года



»    Реклама
Реклама на портале
[ Баннерная система сайта interCHARM.net ]

Рассылка новостей  
Новости парфюмерно-
косметического рынка



»    Реклама
LocalBannerNetwork

»    Реклама
LocalBannerNetwork

»    Реклама
LocalBannerNetwork

»    Реклама
LocalBannerNetwork

»    Реклама
LocalBannerNetwork

»    Реклама
LocalBannerNetwork

»    Голосование

Извините, голосований нет!





Rambler's Top100



Поиск:

    
Рассылка 'Новости парфюмерно-косметического рынка'


Экспо Медиа Группа
"Старая Крепость"

COPYRIGHT 2000-2005

Редакция не несет ответственности за новостные и аналитические материалы, опубликованные со ссылкой на другие издания.

Powered by DGCA